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Beratung Mo–Fr 9–12 und 13–17 Uhr: 044 740 27 27 24h-Notfall: 0900 027 027 (CHF 2.50/Min.)
Whirlpool wird mit einem Kran an seinen Standort gehoben, im Hintergrund verschneite Berge

Whirlpool- und Swimspa-Service in der ganzen Schweiz

Heizt nicht, verliert Wasser oder zeigt eine Fehlermeldung? Unsere Techniker prüfen die Ursache vor Ort – unabhängig von Marke und Kaufort.

Verrechnung nach Aufwand – Angebot auf Anfrage Die häufigsten Ersatzteile sind im Servicefahrzeug dabei

4,7 von 5 aus 183 Google-Bewertungen 25+ Jahre Erfahrung Schweizweit im Einsatz 24h-Notfall 0900 027 027 (CHF 2.50/Min.)

Was ist das Problem?

Wählen Sie, was bei Ihrem Pool nicht stimmt – Sie landen direkt bei der passenden Information und können von dort aus anfragen.

So läuft eine Serviceanfrage ab

Anfrage mit Fotos

Sie beschreiben das Problem und laden ein Foto des Pools, des Typenschilds und der Fehlermeldung hoch. Das dauert rund zwei Minuten.

Wir melden uns

Ein Techniker prüft die Angaben und meldet sich telefonisch. Häufig lässt sich am Telefon bereits eingrenzen, woran es liegt.

Termin vor Ort

Wir vereinbaren einen Termin und bringen die passenden Ersatzteile gleich mit. Verrechnet wird nach Aufwand – auf Wunsch erstellen wir vorab ein Angebot.

Reparatur und Kontrolle

Nach der Reparatur prüfen wir die Funktion und beraten Sie zur Wasserpflege, damit dasselbe Problem nicht wiederkommt.

Wir kennen die Marken, die in der Schweiz stehen

Wir arbeiten herstellerunabhängig. Unsere Techniker sind mit den Steuerungen von Balboa, Gecko und Spa-Net vertraut und betreuen unter anderem diese Hersteller:

Jacuzzi Sundance Spas HotSpring Whirlpools Villeroy & Boch / Bullfrog Wellis Whirlpools Artesian Spas Dimension One Spas Oceanus Whirlpools Clearwater Spas Coast Spas Nordic Hot Tubs Paragon Spas Sunrise Spas Dynasty Spas Balboa Water Group Gecko

Alle 34 betreuten Marken und Technikhersteller ansehen ›

VIP-Service-Abo: einmal buchen, jährlich erledigt

Ein gepflegter Whirlpool hält 15 bis 20 Jahre. Mit einem Serviceabo übernehmen wir die jährliche Reinigung samt Wasserwechsel und Sie erhalten einen Vorzugstermin – gerade im Frühling, wenn alle gleichzeitig anrufen.

  • Silber – CHF 599.–/Jahr: Reinigung inkl. Wasserwechsel, VIP-Vorzugstermin
  • Gold – CHF 799.–/Jahr: zusätzlich Cover versiegeln, Filter ersetzen, Funktionskontrolle
  • Platin – CHF 999.–/Jahr: zusätzlich jährlicher Austausch der Power-Ozonanlage

Preise für Whirlpools. Für Swimspas ab CHF 1090.– / 1249.– / 1490.– pro Jahr.

Serviceabos im Detail

Servicetechniker reinigt einen Swimspa mit einem Schrubber

Wer sich um Ihre Anfrage kümmert

WhirlpoolService24 ist der Servicebereich der Interspa AG in Klingnau. Zur selben Gruppe gehört der Online-Shop poolking.ch – deshalb haben wir Ersatzteile, Filter und Pflegemittel im eigenen Lager und müssen nicht erst beim Hersteller bestellen.

Caroline Schmid, Geschäftsführerin
Caroline SchmidGeschäftsführerin
Zsolt Filep, Servicedisponent und Techniker für Dosieranlagen
Zsolt FilepServicedisposition & Dosieranlagen
Zuzana Rejmanova, Kundendienst
Zuzana RejmanovaKundendienst
Adrian Koch, Logistik und Lager
Adrian KochLogistik & Lager
Foto folgt
Eduardo Peralta MarquesServicetechniker

Mehr über uns

Was Kundinnen und Kunden sagen

4,7 von 5 Sternen aus 183 Bewertungen auf Google. Alle Bewertungen ansehen ›

Sehr kompetenter und zuvorkommender, freundlicher Service!
Jürg HauserGoogle-Bewertung
Sehr freundlich, lösungsorientiert und schnelle, saubere Arbeit.
Remo AndrighettoGoogle-Bewertung
Sehr kompetenter Whirlpool-Service. Die Reinigungsarbeiten wurden top ausgeführt.
Thomas MeierGoogle-Bewertung
Der Ersatz der defekten Umwälzpumpe wurde kurzfristig in Angriff genommen und erledigt.
Kurt MüriGoogle-Bewertung

Häufige Fragen

Was kostet ein Serviceeinsatz?

Wir verrechnen nach effektivem Aufwand. Damit Sie vorher wissen, womit Sie rechnen können, erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot: Schildern Sie uns das Problem über die Serviceanfrage oder telefonisch, und wir melden uns mit einer Einschätzung.

Reparieren Sie auch Pools, die ich nicht bei Ihnen gekauft habe?

Ja. Wir arbeiten herstellerunabhängig – unabhängig davon, wo Sie den Pool gekauft haben und um welche Marke es sich handelt. Unsere Techniker kennen insbesondere die Steuerungen von Balboa, Gecko und Spa-Net.

Welcher pH-Wert ist richtig?

Der ideale pH-Wert liegt zwischen 7,2 und 7,5. Ein zu hoher Wert stört den Säureschutzmantel der Haut, führt zu brennenden Augen und begünstigt Kalkausfällungen und Trübungen. Ein zu tiefer Wert wirkt korrosiv auf den Pool und reizt die Schleimhäute – daher kommt auch der typische «Chlorgeruch», für den meist zu Unrecht das Chlor verantwortlich gemacht wird.

Wozu dient der Ozonator?

Ozon ist eines der stärksten natürlichen Oxidationsmittel. Es zerstört Bakterien, Schimmel, Pilze und Viren und zerfällt danach rückstandsfrei zu Sauerstoff. Der Ozonator lässt das Wasser klarer aussehen und verhindert den öligen Film am Poolrand. Dadurch lässt sich die chemische Wasserbehandlung deutlich reduzieren.

Wie oft muss ich den Filter reinigen?

Reinigen Sie die Filterkartuschen alle 14 Tage, damit sich keine organischen Ablagerungen und Keime festsetzen. Ersetzen Sie die Filter spätestens nach einem halben Jahr. Die Ozonanlage sollte je nach Leistung alle ein bis zwei Jahre ersetzt werden.

Was muss ich im Winter beachten?

Wenn Sie den Pool durchgehend nutzen, im Grunde nichts. Steht er sechs Wochen oder länger still, sollten Sie ihn entleeren: Wasser über die Ablassschraube ablassen, Filterkartusche entnehmen und reinigen, Frostschutzmittel für Wohnmobile über die Filteröffnung eingiessen, Wanne und Abdeckung reinigen. Nach starkem Schneefall den Schnee von der Abdeckung fegen, damit die Hartschaumplatten nicht brechen.

Wenn Sie das nicht selbst machen möchten: Unser Paket «Wintersicher» übernimmt die vollständige Entleerung inklusive Garantie gegen Gefrierschäden.

Alle Fragen und Antworten ›

Problem beschreiben, Fotos anhängen, fertig

Je genauer Sie das Problem beschreiben, desto besser können wir uns vorbereiten – und desto eher haben wir das richtige Ersatzteil dabei.

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